Кто несет ответственность за напечатанные принты?

Компания занимается изготовлением сувенирной продукции на заказ, т.е. осуществляет печать или изготовление вещей по заказу клиентов. В этом случае права собственности на вновь созданную вещь сразу возникает у заказчика, т.е. подрядчик не может нести ответственность за принт или за текст на изделии.

В пункте 2 статьи 703 Гражданского кодекса говорится о том, что подрядчик передаёт заказчику права. «Права» в множественном числе подразумевает, что подрядчик передаёт несколько различных прав, а не только одно. При этом в Гражданском кодексе право собственности представлено как единое и не подразумевает наличие множества прав. Это позволяет заключить, что в пункте 2 статьи 703 речь идёт о наборе прав, исключая право собственности. Более того, в пункте 1 статьи 218 Гражданского кодекса указано, что собственником созданной вещи становится тот, кто изготовил её для себя. Подрядчик, будучи нанятым исполнителем, не создаёт вещь для своих нужд; именно заказчик заинтересован в её создании для собственных целей.

В связи с этим всю ответственность за принт на товаре несет заказчик данного товара.

Также нужно учитывать, что компании не имеет права просто так отказать клиенту в обслуживании. Клиенты защищены законом «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом. Согласно ГК РФ, любое лицо, предлагающее товары, услуги или работы за деньги, заключает публичный договор с каждым потенциальным клиентом. Это означает, что такие заведения, как фотосалоны, центры печати, салоны красоты, фитнес-центры, отели, боулинги или кафе, автоматически соглашаются принимать всех клиентов, желающих воспользоваться их услугами.

Таким образом, если возникла ситуация, когда компания напечатала футболку по заказу клиента, а клиент потом решил подать в суд за нарушение авторских прав, то суды такое отклоняют. Пример судебной практики А76-16733/2018, где заказчик пытался взыскать за печать на футболку и кружку авторского произведения.